Sonntag, 2. Februar 2014

Mittwoch, 22. Januar 2014

Rechnen? WIR???? Bitte haben sie etwas Geduld, die IT kümmert sich.

Ich wieder!



Heute mit einer (leider) wahren Geschichte, die mir so passiert ist. Zum besseren Verständnis sei hier noch erwähnt, dass mein Fahrzeug vorne und hinten nicht die gleiche Reifenbreite fahren muss.

Hier die Anfrage an einen Online-Reifenhändler:


Guten Tag,

ich konfigurierte soeben für mein 2012er [AUTO] folgende Kompletträder:

Rondell - 0216 - Silber Lackiert
Vorderachse: 16 Zoll [6.0J - ET27]
Hinterachse: 16 Zoll [7.5J - ET32]

Uniroyal RAINSPORT 2 - Sommerreifen
Vorderachse:195/45 R16 - 84V
Hinterachse:195/45 R16 - 84V

Nun hätte ich aber gern auf der Hinterachse 215/40 R16, ist die Kombi bei Ihnen auch zu haben, wenn ja zu welchem Komplettpreis?


Mit freundlichen Grüssen


[NAME]



Und hier die Antwort, die einen echt verblüffen kann:



Guten Tag Herr [NAME],

vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.

Laut dem uns vorliegenden Gutachten zur gewünschten Felge Rondell - 0216 ist die von Ihnen gewünschte Reifenkombination 195/45 R16 an der Vorderachse und 215/40 R16 an der Hinterachse zulässig für Ihr [AUTO]. Leider gibt es hier einen Fehler auf unserer Seite, wodurch sich die Kombination so nicht konfigurieren lässt, sowohl mit Fahrzeug als auch ohne. Wir haben dies bereits an unsere IT- Abteilung weitergegeben, jedoch bisher noch keine Rückmeldung erhalten. Aus dem genannten Grund können wir Ihnen derzeit auch keinen Preis für die Kombination nennen. Sobald das Problem behoben ist, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.

Für weitere Anliegen bin ich gern Ihr Ansprechpartner

[ANSPRECHPARTNER]



Klingt doch lustig! Mich würde nur mal interessieren, was passiert wenn an der Bank die Zählmaschine ausfällt. "Das können wir jetzt nicht zusammenzählen, die Maschine ist defekt. Wir haben die Angelegenheit aber an die IT weitergeleitet und melden uns, wenn das Problem behoben ist!"

In diesem Sinne: ich melde mich!